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當(dāng)談起董明珠的時(shí)候，我們?cè)谡勈裁矗拷陙?lái)，大家往往繞不開(kāi)兩個(gè)話題:一是她的“狠”，巾幗不讓須眉，嚴(yán)格要求自身，一路從銷(xiāo)售員奮斗到董事長(zhǎng)，她所領(lǐng)導(dǎo)的格力以“掌握核心科技”著稱(chēng)，有關(guān)她的勵(lì)志故事時(shí)常刷遍朋友圈；二是她和小米創(chuàng)始人雷軍兩年多前的那場(chǎng)賭局，被不少人視作傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比拼。由此延伸的話題還包括，格力跳出了“只做空調(diào)”，開(kāi)始涉足手機(jī)領(lǐng)域，一時(shí)間，格力手機(jī)引發(fā)熱議。

今日，董明珠將出席2015廈門(mén)國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)國(guó)際投資論壇。昨晚，本報(bào)記者采訪了董明珠，問(wèn)題圍繞時(shí)下的熱點(diǎn)展開(kāi)。這位昔日的“營(yíng)銷(xiāo)女王”為我們帶來(lái)了一個(gè)驚喜:3年后格力將完全實(shí)現(xiàn)機(jī)器換人，而這些“機(jī)器人”從設(shè)計(jì)到研發(fā)都是“格力造”。

文/本報(bào)記者 林露虹

實(shí)習(xí)生 吳璜

圖/本報(bào)記者 張奇輝

談“中國(guó)制造” 智能工業(yè)化要解決“員工去哪兒”

記者:格力作為中國(guó)民族工業(yè)的典范，一直引領(lǐng)“中國(guó)制造”的升級(jí)。而“中國(guó)制造2025”又被視作中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑。您覺(jué)得“中國(guó)制造2025”升級(jí)的關(guān)鍵在哪里？

董明珠:總理報(bào)告中提到的“中國(guó)制造2025”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:智能化產(chǎn)品和智能化工業(yè)。所謂智能化工業(yè)，對(duì)于制造業(yè)而言，最重要是提高效率、解放勞動(dòng)力。這從人性發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)也是一種需要。大規(guī)模制造業(yè)更應(yīng)該有上述意識(shí)，從人才培養(yǎng)的角度來(lái)講，人的能量應(yīng)該用于智慧方面。

格力在兩年前已經(jīng)步入智能工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)了在線崗位陸續(xù)自動(dòng)化，以機(jī)器替代人力。機(jī)器換人后，員工到哪里去是個(gè)社會(huì)大問(wèn)題。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過(guò)程中，同時(shí)進(jìn)行人才培訓(xùn)。我們成立了一個(gè)新的管理項(xiàng)目——工程學(xué)院，把普通員工培養(yǎng)成技工、技師。自動(dòng)化設(shè)備需要人工維護(hù)保養(yǎng)，進(jìn)行人才培訓(xùn)后，一個(gè)人可以抵十個(gè)人，剩下的人投入到其他工作中。所以我們的企業(yè)規(guī)模在不斷增長(zhǎng)，但是員工人數(shù)保持不變。

我們始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新道路，堅(jiān)持原創(chuàng)，我們?cè)缫呀?jīng)具備了自動(dòng)化工業(yè)創(chuàng)新的能力——格力擁有6個(gè)研究院、30個(gè)研究所，研發(fā)人數(shù)上萬(wàn)人，但這是不夠的。我們計(jì)劃3年后，研發(fā)人員數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)人，同時(shí)實(shí)現(xiàn)制造體系里的無(wú)人作業(yè)。我們將進(jìn)軍裝備制造行業(yè)，采用自主研發(fā)制造的自動(dòng)化設(shè)備。有實(shí)力的企業(yè)給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，我們已經(jīng)將自主制造機(jī)器人推向市場(chǎng)，希望服務(wù)于更多企業(yè)。

談“互聯(lián)網(wǎng)+” 現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)

記者:“互聯(lián)網(wǎng)+”也是當(dāng)今熱詞之一。格力是如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”的加法呢？

董明珠:互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具，對(duì)于制造業(yè)很重要，能夠推動(dòng)人的創(chuàng)新。打比方說(shuō)，格力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了零距離服務(wù)，從源頭監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。之前有一位顧客買(mǎi)了格力空調(diào)，自己沒(méi)有察覺(jué)到問(wèn)題，但我們總部通過(guò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常，主動(dòng)上門(mén)提供檢修。

我個(gè)人認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)之間沒(méi)有嚴(yán)格的界限，后者是前者的升級(jí)。

記者:格力進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，您能否介紹一下這部分的規(guī)劃以及大家非常關(guān)注的格力手機(jī)？

董明珠:格力已經(jīng)不僅僅做空調(diào)了，我們主張?jiān)瓌?chuàng)以及技術(shù)上的多元化。之所以發(fā)展晶弘冰箱和大松小家電等系列產(chǎn)品，是因?yàn)橹袊?guó)制造業(yè)要走向世界、只靠格力一個(gè)品牌是不夠的，需要無(wú)數(shù)個(gè)品牌成長(zhǎng)起來(lái)才能代表中國(guó)形象。我們注重的是社會(huì)責(zé)任而非企業(yè)利益。

我們的智能家居以空調(diào)作為載體，為消費(fèi)者打造健康、安全、方便的產(chǎn)品體驗(yàn)。有的人說(shuō)我們的產(chǎn)品貴，但我們想的是利用自主創(chuàng)新的技術(shù)，為消費(fèi)者提供良好體驗(yàn)，而不是便宜出售商品，再借由服務(wù)業(yè)賺錢(qián)。

格力手機(jī)不僅僅是通訊工具，它還是一種智能工具。比如說(shuō)手機(jī)離開(kāi)家后，它能夠主動(dòng)感知并自動(dòng)關(guān)閉家里的電器。

談創(chuàng)業(yè) 其實(shí)創(chuàng)業(yè)不僅是當(dāng)老板

記者:格力電器在您的帶領(lǐng)之下近二十年來(lái)飛速發(fā)展，這與您在營(yíng)銷(xiāo)方面獨(dú)到眼光和策略有很大關(guān)系。請(qǐng)問(wèn)在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”浪潮襲來(lái)之際，您在個(gè)人塑造和企業(yè)管理方面是否有可供借鑒分享的意見(jiàn)？您怎么看待女性創(chuàng)業(yè)者？

董明珠:很多年輕人的創(chuàng)業(yè)僅局限于開(kāi)網(wǎng)店，但其實(shí)創(chuàng)業(yè)不僅是當(dāng)老板，而是自己搭建個(gè)平臺(tái)、盡可能實(shí)現(xiàn)自己的想法，最好把創(chuàng)業(yè)價(jià)值和國(guó)家社會(huì)聯(lián)系起來(lái)。格力電器有8萬(wàn)員工，我們搭建的平臺(tái)讓每一位員工都能成為創(chuàng)業(yè)者、有創(chuàng)新的沖動(dòng)。

關(guān)于女性創(chuàng)業(yè)者，我認(rèn)為這個(gè)時(shí)代已經(jīng)基本沒(méi)有性別差異。創(chuàng)業(yè)者要敢于挑戰(zhàn)自我，一般人所說(shuō)的困難，就是比別人吃苦多一些。即使挑戰(zhàn)失敗，每一次付出都是經(jīng)驗(yàn)的積累。

【名片】

董明珠

珠海格力集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)

珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)、總裁

董明珠，1954年8月出生于江蘇南京

。1990年進(jìn)入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理。1994年開(kāi)始相繼任珠海格力電器股份有限公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、副董事長(zhǎng)。2012年5月，被任命為格力集團(tuán)董事長(zhǎng)。

“機(jī)器換人后，員工到哪里去是個(gè)社會(huì)大問(wèn)題。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過(guò)程中，同時(shí)進(jìn)行人才培訓(xùn)。

這個(gè)時(shí)代已經(jīng)基本沒(méi)有性別差異。創(chuàng)業(yè)者要敢于挑戰(zhàn)自我，一般人所說(shuō)的困難，就是比別人吃苦多一些。

很多年輕人的創(chuàng)業(yè)僅局限于開(kāi)網(wǎng)店，但其實(shí)創(chuàng)業(yè)不僅是當(dāng)老板，而是自己搭建個(gè)平臺(tái)、盡可能實(shí)現(xiàn)自己的想法。”

【鏈接】

董明珠的朋友圈

被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)女王”的董明珠去年成為熱門(mén)新聞人物。一個(gè)是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林，另一個(gè)是因?yàn)樾∶锥麻L(zhǎng)雷軍。前者和她一起代言格力一款光伏空調(diào)；后者與她有一場(chǎng)價(jià)值10億的賭約。有人戲言，董明珠的朋友圈是重量級(jí)的。