漳州薌城區社保中心在2011年11月份發放企業職工基本養老金時,由于發放銀行薌城區工商銀行系統升級,使203名早期退休的企業退休人員基本養老金因身份證姓名與工行存折名字不符而發放不出去。收到工行反饋的發放信息后,薌城區社保中心退管股與財務股工作人員在單位領導指揮下立刻行動起來,做了三方面的工作:
一是退管股工作人員進入數據庫查找未發放人員的詳細信息,聯系企業經辦人員或直接與退休人員電話核對,一經核實,當日馬上補發基本養老金;
二是財務股工作人員出具證明,協調薌城區工行做好未發放人員的更名換折工作;
三是迅速將該情況上報市社保管理中心及省社保局,并取得省社保局的技術支持,擴大了基本養老保險核心子系統數據庫中退休人員姓名的字節,使退管股工作人員更改數據庫數據的工作順利進行。經過十幾天的連續工作,薌城區社保中心在11月底前順利解決了所有問題,203名未發放基本保險金的退休人員全部補發完畢。(薌城區社保中心 )