編者按
廈門(mén)網(wǎng)-廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 今天起，有兩個(gè)新規(guī)的實(shí)施與普通老百姓的生活息息相關(guān)。動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制了，它帶來(lái)購(gòu)票規(guī)范的同時(shí)，少數(shù)乘客也遇到一些不適，比如丟票難補(bǔ)等；《廈門(mén)市物業(yè)管理若干規(guī)定》對(duì)小區(qū)違法行為的嚴(yán)厲懲罰措施，則讓遵紀(jì)守法的業(yè)主大呼痛快，但實(shí)際執(zhí)法力度到底如何還有待檢驗(yàn)。
廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊 （記者 徐景明）今天起，動(dòng)車票實(shí)名制開(kāi)始實(shí)施。搭乘動(dòng)車，記得帶上有效證件的原件，并做到證、票、人一致。
火車站方面已經(jīng)對(duì)實(shí)名制乘車做好準(zhǔn)備。火車站工作人員介紹，以往查驗(yàn)車票，只要核對(duì)乘車時(shí)間和日期，以及上車地點(diǎn)，但今天開(kāi)始，他們將核對(duì)證、票、人是否一致。“車站已經(jīng)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求每張票都要核對(duì)證件號(hào)碼，且必須是原件。”車站工作人員說(shuō)。
如果旅客使用身份證，那么由于號(hào)碼比較長(zhǎng)，將導(dǎo)致驗(yàn)票進(jìn)站時(shí)間延長(zhǎng)，車站方面希望旅客在高峰期間乘坐動(dòng)車時(shí)，比如周末和節(jié)假日，能夠提前到站驗(yàn)票進(jìn)站，同時(shí)車站方面也增加了查驗(yàn)人員。如果乘坐動(dòng)車忘記帶有效證件的原件，那必須在小白鷺?lè)?wù)臺(tái)的“辦證處”辦理臨時(shí)身份證明。
不過(guò)，相比沒(méi)帶證件，更麻煩的則是——?jiǎng)榆嚻眮G了。鐵路部門(mén)規(guī)定，一張有效身份證件只能購(gòu)買(mǎi)同一乘車日期、同一車次、同一乘車站（含同城車站）的一張車票。如果動(dòng)車票遺失，必須先前往售票大廳掛失，接著再持有效身份證件到制證點(diǎn)補(bǔ)票。這些手續(xù)將耗費(fèi)不少時(shí)間，所以如果發(fā)現(xiàn)自己的車票丟了，要趕快到車站辦理。
現(xiàn)場(chǎng)
臨時(shí)證件不難辦 “黃牛”不再“牛”
昨日，在廈門(mén)火車站動(dòng)車票預(yù)售窗口，記者看到許多乘客拿著相關(guān)有效身份證件，正在排隊(duì)買(mǎi)票。自動(dòng)售票機(jī)上多了身份認(rèn)證的步驟，不過(guò)也不麻煩。乘客選擇完線路，屏幕右上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“請(qǐng)刷二代證”閃動(dòng)標(biāo)識(shí)，乘客將二代身份證放在“紙幣入口”處下方讀卡器上，就能付錢(qián)完成購(gòu)票。
隨后記者到制證點(diǎn)咨詢。一名工作人員說(shuō)，只要提供個(gè)人姓名、住址以及身份證號(hào)碼等信息，核對(duì)無(wú)誤后，就能辦一張臨時(shí)身份證明。制證點(diǎn)的一張白紙上寫(xiě)著數(shù)十個(gè)身份證號(hào)碼——“你看看，這幾天不少人證件忘了帶，都來(lái)辦臨時(shí)證。”工作人員指著白紙說(shuō)。
實(shí)名制購(gòu)票成功后，相比之前車票上多了一串乘客個(gè)人信息——如果是二代證購(gòu)買(mǎi)的，下面打印出來(lái)的是乘客姓名和身份證號(hào)碼；如果是其他有效身份證件在人工窗口辦理，工作人員將證件號(hào)手動(dòng)打在車票上。
由于實(shí)名制，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著變化——之前圍繞在賣票口四處問(wèn)“要不要票”的黃牛黨，一口氣能拿出好幾天的車票，但昨天，黃牛黨手上只能拿出當(dāng)天的動(dòng)車票，有人提出希望能買(mǎi)到6月1日的動(dòng)車票，對(duì)方搖頭說(shuō):“沒(méi)辦法。”
問(wèn)題
買(mǎi)票容易換票難 車票丟了補(bǔ)辦慢
昨日上午，網(wǎng)友“jinternet”被動(dòng)車實(shí)名制“撞了一下腰”。
他昨天一大早去火車票代售點(diǎn)，幫女友買(mǎi)動(dòng)車票6月1日以后的票，工作人員要求他出示身份證，他以為是安全檢查，就給了身份證。買(mǎi)完車票才發(fā)現(xiàn)，票上竟然寫(xiě)著自己名字。“悲劇了，坐車的是女友，上面寫(xiě)的是我的信息，怎么上車？”他在網(wǎng)上發(fā)帖“求救”：這票該怎么退啊？
同樣，市民小王也遇到同樣的問(wèn)題：兩天前，小王買(mǎi)了一張6月1日早上的動(dòng)車票，準(zhǔn)備去福州出差培訓(xùn)。結(jié)果由于公司臨時(shí)工作調(diào)整，小王必須留下來(lái)，培訓(xùn)的事情讓同事去。“人好換票不好換，我們總不能花85塊錢(qián)再買(mǎi)一張車票吧。”小王說(shuō)。
昨日，記者從廈門(mén)火車站工作人員了解到，遇上類似問(wèn)題的，可到小白鷺?lè)?wù)臺(tái)，工作人員將給予處理。
相比網(wǎng)友“jinternet”，李先生似乎遇到的麻煩更大——幾天前，他提前買(mǎi)了今天去上海的動(dòng)車票，不巧錢(qián)包丟了，車票正好在里面。他準(zhǔn)備補(bǔ)買(mǎi)一張票時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)車次的票買(mǎi)不了。
“丟了能不能補(bǔ)？”李先生說(shuō)，既然是用身份證實(shí)名制買(mǎi)票，信息都在火車站的車票系統(tǒng)里，如果拿著當(dāng)時(shí)買(mǎi)票的身份證，火車站能不能核實(shí)，再補(bǔ)辦一張呢？
據(jù)了解，如果動(dòng)車票遺失，必須先前往售票大廳掛失，接著再持有效身份證件到制證點(diǎn)補(bǔ)票。而這些手續(xù)將耗費(fèi)不少時(shí)間，很可能誤了該班動(dòng)車。
觀察
游客未定訂票難 旅行社最“受傷”
“這下折騰了，都不知道怎么買(mǎi)票了。”昨天上午，負(fù)責(zé)旅行社訂票的小羅，手上拿著一疊旅行社游客的身份證，正在汗流浹背幫他們買(mǎi)明天去福州的動(dòng)車票。
小羅告訴記者，一般來(lái)說(shuō)，旅行社做法是“先控票，后組團(tuán)”，也就是說(shuō)根據(jù)原定開(kāi)團(tuán)人數(shù)，然后“占下”這個(gè)團(tuán)人數(shù)的火車票。現(xiàn)在動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制，旅行社的麻煩就來(lái)了：他們必須拿到游客的身份證才能買(mǎi)動(dòng)車票。
這樣就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：預(yù)訂的路線和車票都沒(méi)辦法保證，就算可以買(mǎi)到票，也不一定是想要的時(shí)間段。更要命的是，一旦遇上客運(yùn)高峰，等游客把身份信息都匯總到旅行社，票都被買(mǎi)光了。
“游客變數(shù)大，我們十分為難。”小羅說(shuō)，盡管夏天是旅游旺季，但他們現(xiàn)在一點(diǎn)都高興不起來(lái)，特別是一些國(guó)內(nèi)中短線路，差點(diǎn)沒(méi)敢接。這種國(guó)內(nèi)線路報(bào)名方式很隨機(jī)，萬(wàn)一退團(tuán)，購(gòu)買(mǎi)來(lái)的車票又無(wú)法轉(zhuǎn)讓，人財(cái)兩失。此外，車票無(wú)法保證，接下來(lái)的訂酒店、餐飲、包括旅游線路都將成一系列問(wèn)題。
小羅告訴記者，最近兩天，旅行社老板正在跟一些汽車運(yùn)輸企業(yè)洽談，短線旅游選擇汽車出行。如果是長(zhǎng)線的話，則會(huì)考慮普通列車。“但是這樣少了坐動(dòng)車的樂(lè)趣，因?yàn)橛械挠慰蜎](méi)坐過(guò)動(dòng)車，出來(lái)旅游是為了嘗鮮。”
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